Saldo & geldigheid

Op de saldocheckpagina, klik hier om de saldocheckpagina te openen. Je kunt je 19-cijferige cadeaubonnummer invullen. Als je daarna op 'check je saldo' klikt, zie je zowel het huidige saldo als de vervaldatum van de Diner Cadeaubon.

Bij het controleren van je saldo via de saldocheckpagina zie je de melding 'Je cadeaubon is geldig tot: dd-mm-jjjj' staan. Dit betekent dat je Diner Cadeau cadeaubon op die aangegeven dag verloopt en dus vóór die datum gebruikt moet worden. Voorbeeld: als er staat 'Je cadeaubon is geldig tot: 05-10-2022', dan moet de cadeaubon uiterlijk vóór 4 oktober 2022 23:59 worden verzilverd.

De Diner Cadeaubon is sinds 01-10-2021 na aankoop 2 jaar geldig. Je kunt je huidige saldo en geldigheid bekijken via onze saldocheckpagina, klik HIER om de saldocheckpagina te openen.

Wanneer je Diner Cadeaubon is verlopen, kan deze niet opnieuw worden geactiveerd of worden verlengd. Wel kom je in aanmerking voor het ontvangen van een Hotel Giftcard Voucher ter waarde van €20. Wil je hiervan gebruikmaken? Mail dan naar [email protected]. Geef daarbij het kaartnummer door en vermeld dat je een Hotel Giftcard Voucher wilt ontvangen. We sturen deze dan zo spoedig mogelijk per e-mail naar je toe.

Controleer of je de juiste webpagina voor je hebt. Is dit dezelfde webpagina-url als die op je Diner Cadeaubon staat? Kijk nog een keer na of je het 19-cijferige cadeaubonnummer juist hebt ingevuld. Lost het probleem zich niet op? Stuur ons dan even een mail via [email protected].

Stuur een mail via het [email protected] met daarin zoveel mogelijk informatie, waaronder: het 19-cijferige cadeaubonnummer; van wie of welk bedrijf je de cadeaubon hebt ontvangen; (indien mogelijk) waar de cadeaubon is gekocht; wanneer je de cadeaubon hebt ontvangen; welke waarde er op de cadeaubon zou moeten staan; in wat voor verpakking de cadeaubon zat (envelop, vierkant doosje, rechthoekig doosje). Wij proberen dan zo snel mogelijk te achterhalen wat het probleem is en een passende oplossing te bieden.

Nee, het verhogen van het saldo op je Diner Cadeaubon is niet mogelijk. Als je meer wilt uitgeven dan het saldo dat op de cadeaubon staat, kun je het extra bedrag gewoon met pin of contant betalen bij één van onze acceptanten.